negato accesso a SISTER

Inserendo nome utente e password sul sito dell'Agenzia del Territorio (oggi agenzia delle entrate) non permette di accedere indicando che la password è errata. In realtà la password dovrebbe essere ancora valida perché rinnovata a luglio. Come possiamo ovviare al problema? Seguendo la procedura indicata dal sito viene richiesto l'indirizzo di posta elettronica inserito al momento della convenzione ma ad oggi gli indirizzi di posta elettronica sono cambiati e non si riesce più ad accedere al vecchio indirizzo. Conoscete il modo per poter recuperare la password? A chi potremmo rivolgerci, grazie.

La password è quella dell'amministratore?
se non dovesse essere quella, l'amministratore dovrebbe avere la possibilità di entrare nella gestione utenti e apportare le modifiche.
Se anche questi ha problemi, ritengo che l'unica soluzione sia contattare l'assistenza del SISTER attraverso il portale all'indirizzo di posta elettronica, spiegando l'accaduto. l'indirizzo mail lo trovi sul sito: al percorso contatti - assistenza ipotecaria e catastale. Li troverai i contatti

Grazie, proverò a seguire questi consigli.

A me succede cosi' quando devo cambiare pass in quanto scaduta. Anziche segnalarmi il cambio mi comunica che e' errata. tento qualche volta poi mi reinderizza giusta alla pagina di cambio pass.