Protocollo richieste di residenza

Buongiorno a tutti, con l'avvento della nuova normativa per i trasferimenti di residenza, l'impiegata dell'ufficio protocollo sostiene che le richieste presentate , dai cittadini allo sportello dell'ufficio anagrafe sugli appositi stampati predisposti dal ministero non devono essere protocollate. A questo punto mi chiedo:" Come posso dare corso all'avvio di un procedimento amministrativo senza che il documento sia stato acquisito, in entrata, nel registro di protocollo?" Scusate ma per quanto ne so io tutti i documenti in entrata ed in uscita devono essere registrati nel protocollo generale dell'ente.....Grazie

...le richieste presentate , dai cittadini allo sportello dell'ufficio anagrafe sugli appositi stampati predisposti dal ministero non devono essere protocollate...
mi pare non sia necessario alcun commento poiche' ogni istanza e documento che pervenga all'ente deve essere obbligatoriamente protocollato .

Sono pienamente d'accordo con la risposta, il problema è che dietro una mia forzatura affinchè le richieste dei cittadini siano acquisite al protocollo prima di avviare un procedimento amministrativo per iscrizione nell'anagrafe, il mio capo settore mi ha messo per iscritto che le richieste devono essere accettate a vista, e il sindaco ha pensato bene di denunciarmi. Due giorni dopo avendo ricevuto altre richieste di iscrizione le ho trasmesse all'ufficio protocollo come posta in uscita dal mio ufficio ed ho ricevuto una comunicazione scritta nella quale il mio capo settore dichiara espressamente che le richieste di residenza dei cittadini non devono essere protocollate. Dopo 24 giorni vista la denuncia del sindaco hanno pensato bene di avviare un procedimento disciplinare nei miei confronti. Cosa posso fare oltre che cercare di difendermi?

..ha pensato bene di denunciarmi... a chi e per quale reato di grazia

alla procura della Repubblica la denuncia e credo, ma non ho la certezza..... per omissione di atti d'ufficio......

boh , non son un avvocato ma giusto od errato che sia sottoporre a protocollazione un documento ancorche' non soggetto non mi pare una omissione.