PUBBLICITA': richiesta di rimborso...

Ciao a tutti....spero possiate aiutarmi

Il Comune dove lavoro ha approvato le tariffe per le affissioni e pubblicita' molto tardi rispetto a quello dovuto. Una grossa azienda di pubblicita' (che si informa bene!) avendo saputo delle nuove tariffe ha richiesto un rimborso per due affissioni che ha fatto all'inizio dell'anno.
Premettendo che il pagamento viene effettuato contemporaneamente alla prenotazione vorrei sapere a quale data devo fare riferimento per il rimborso richiesto:
quella del pagamento? (hanno pagato l'11 dicembre 2012)
oppure quella dell'inizio dell'affissione? (che e' il 31 dicembre 2012 poi proseguita per 15 giorni nel 2013)

Esiste una legge che fa riferimento in maniera chiara a questa cosa?...io non ho trovato nulla (ma non faccio testo..sono imbranata  ) non vorrei respingere o accettare la richiesta di rimborso e trovarmi in una rogna.

GRAZIE UN MILIONE PER L'AIUTO (siete la mia coperta di Linus  )

Immagino quanto siate occupati....ma a qualcuno e' mai successo un caso come il mio sopra????
Mi potete aiutare per favore!?

quella del pagamento poiche' e' quella la data in cui l'ente ha avuto la materiale disponibilita' del denaro

Grazie mille Paolo!
Correggimi se sbaglio quindi:
Secondo me non ha diritto al rimborso delle affissioni pagate nel 2012 perche' al momento del pagamento erano ancora in vigore le tariffe vecchie anche se poi il tempo di affissione dei manifesti si e' protratta nel 2013.
Ragionamento giusto?

mi pare corretto