CARICAMENTO FATTURE SU PIATTAFORMA

Buongiorno colleghi, stamane ho inviato il file massivo delle fatture (invio fatture) sulla piattaforma. Ma l'Elaborazione è stata interrotta con errore... e questo è il messaggio di errore:
Elaborazione iniziata in data: 13/01/2015 11:01:17
Elaborazione fallita a causa di errori imprevisti in data: 13/01/2015 11:01:25
Codice errore: ELFAT2941279

Per caso qualcuno sa di cosa si tratta? Che tipo di errore può essere?grazie

mai successo...almeno per ora

Ciao,
anche a me ieri, caricando il modello 002, dava lo stesso tipo di errore (elaborazione interrotta con errore) e aprendo il documento di esito era presente la tua stessa frase ma con codice errore ELFFAT.... in cui la serie numerica che segue le lettere cambia ogni volta (perchè ho provato più invii, riestraendo le fatture).

Ho mandato un ticket di assistenza ieri e questa è la risposta di stamattina:

Gentile utente,

in merito a quanto segnalato, Le suggeriamo di ripetere il caricamento del modello indicato e nel caso in cui il problema dovesse persistere, sottomettere una nuova Richiesta di assistenza, fornendo una descrizione dettagliata del problema con l’indicazione del numero di elaborazione andata in errore.

Dovrò reinviare una richiesta di assistenza perchè quello che chiedono loro, l'ho già tentato.
Per essere precisi ieri verso le 14.00 il sito era indisponibile, per me è un problema del portale.

si prega di non postare + domande sul presente forum

Attenzione : Da lunedì 9 febbraio, i moderatori non aggiorneranno più il presente forum, l'attività come da Voi conosciuta procedera’ su www.tuttopa.it. Il presente forum rimarra’ attivo in visualizzazione per i contenuti storici.

Mimì ha scritto:Ciao,
anche a me ieri, caricando il modello 002, dava lo stesso tipo di errore (elaborazione interrotta con errore) e aprendo il documento di esito era presente la tua stessa frase ma con codice errore ELFFAT.... in cui la serie numerica che segue le lettere cambia ogni volta (perchè ho provato più invii, riestraendo le fatture).

Ho mandato un ticket di assistenza ieri e questa è la risposta di stamattina:

Gentile utente,

in merito a quanto segnalato, Le suggeriamo di ripetere il caricamento del modello indicato e nel caso in cui il problema dovesse persistere, sottomettere una nuova Richiesta di assistenza, fornendo una descrizione dettagliata del problema con l’indicazione del numero di elaborazione andata in errore.

Dovrò reinviare una richiesta di assistenza perchè quello che chiedono loro, l'ho già tentato.
Per essere precisi ieri verso le 14.00 il sito era indisponibile, per me è un problema del portale.

Anche a noi è successo, ed è impossibile capire dal file txt qual'è l'errore. Ci hanno risposto allo stesso modo e abbiamo riprovato a spedire lo stesso file un paio di volte fino a quando è passato (????? non sappiamo come).

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