termini del procedimento - possibile sospendere?

ciao a tutti quelli che lavorano!!
ho una questione per voi.

C'è un ufficio che gestisce i "reclami, segnalazioni e richieste di infomaizone" degli utenti relativamente ad un servizio pubblico locale (ufficio presso il consorzio di comuni deputato al controllo sul servizio). La gestione del procedimento (tempi di istruttoria, risposta ecc) sono basati su di un regolamento approvato dall'assemblea dei sindaci.

Questo ufficio dal mese prossimo è privo di addetti: infatti i due assegnati sono assenti (uno in congedo maternità obbl e l'altro cessa servizio)
domanda: posso con atto del dirigente sospendere i termini del procedimento e prorogarli di 30 gg? Tale è infatti il tempo necessario per ripristinare l'organico...

Trattandosi di atto accidentale ed urgente e' possibile , doveroso e sensato dandone l'opportuna pubblicita'

ok grazie!!
faremo così